Медведев предложил ввести ответственность за отказ обслуживать пенсионеров

Источник: 
РИА Новости
10.05.2019

Пенсионеры и инвалиды регулярно сталкиваются с отказом в обслуживании или предоставлением каких-либо услуг из-за их особых потребностей.

Фото - РИА Новости

Глава кабмина РФ Дмитрий Медведев предложил внести поправки в кодекс об административных правонарушениях, которые предусматривают ответственность за отказ обслуживать клиентов пожилого возраста и инвалидов, сообщают РИА Новости.

По словам Медведева, , пенсионеры и инвалиды регулярно сталкиваются с отказом в обслуживании или предоставлением каких-либо услуг из-за их особых потребностей.

«Ряд поправок в кодекс об административных правонарушениях касается защиты прав потребителей. Изменения, которые сегодня рассматриваются, устанавливают ответственность за отказ обслуживать клиента из-за возраста или состояния здоровья. К сожалению, бывают ситуации, когда от таких людей просто отмахиваются. Какие-то есть у них особые запросы, особые потребности, и не всегда удобен стандартный способ получения услуги. Персонал должен на это откликнуться, помочь, а не игнорировать просьбы, поэтому вот устанавливается ответственность за отказ такого рода услуги оказывать», - сказал председатель правительства России.